ねこさんなのです : 2021/10/02 MoE Dサバでエリア落ち発生という事案（また城オンライン）

ねこさんなのです

（〇追記　１０／０２　２１：５５　一時的な対応が行われた件で追記）

neko3nano.blog.jp/archives/44920573.html
↑（０９／２３）ＭｏＥ　Ｄサバ落ちで城オンライン

という障害が先週ありましたが、どうやらそれは完全には
解決していなかったようです
本日、土曜カオスのＳＧＫの最中にエラー落ちが発生したようで
いわゆる全体の城オンラインではなく、ログインはできるものの
Ｄサバの一部エリアでは即座にログアウトさせられてしまう
という障害が起きているようです

(｀ヮ´)＜具体的にはカオス、家Ａｇｅ全般とかです
(｀ヮ´)＜ごごご・・

21-10-02 特定サーバーで確認されている不具合についてNEW

いつも『 Master of Epic 』をご利用いただきありがとうございます。

現在下記の不具合が確認されております。

・DIAMONDサーバーで特定のMAPへ正常に入場できない不具合

・DIAMONDサーバーの特定のMAPでログアウトしたキャラクターがログインできない不具合

お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
調査、修正が完了するまで今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

↑（公式より）２１：３０頃に発出

全エリアではないようで、Ｄのビスク中央、港、にいるキャラは
動けるようです（が、ほかのエリアに入場した瞬間に
強制ログアウトとなる可能性でありご注意くださいです）

21/10/02 20:24:06: MoE Error: ゲームサーバーと通信できません（５）

↑こちらではこんな感じでエラー落ちを確認しておきました（Ｄぬぶ村）

(｀ヮ´)＜このエラーが出るまで１０分くらいかかるとして・・
(｀ヮ´)＜２０：１５頃には障害が起きていた可能性があります

(´ヮ｀)＜で「（５）」ってなに？

いずれにせよ早期の復旧と続報を待ちたいところです

ずさーc(っ｀ヮ´)っー！

　・・・

（〇追記　２１：５５

公式ツイッターによれば、２１：５０の時点で
一時（的な）対応を行ったということで、同時に
入れたというプレイヤーの報告があるようです

※2021年10月2日 21時55分追記

2021年10月2日(土)20時25分ごろより確認していた本現象は、
同日21時40分頃に一時対応を行いました。

調査の結果、DIAMONDサーバーの特定MAPで、サーバーの再起動が発生していたことを確認いたしました。
本現象への補填も検討中です。
詳細について判明次第、改めてご連絡させていただきます。

なお、同様の現象が再度確認された場合には、
サポート窓口まで随時ご連絡いただけますと幸いです。

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。